Sie haben die PayPal-Bezahlung Ihrer Bestellung absichtlich oder unabsichtlich abgebrochen? Kein Problem!
So geht es weiter:
Ich habe unabsichtlich abgebrochen und möchte die Bestellung noch abschließen
Sie haben von uns eine E-Mail mit dem Titel „Bestätigung Ihrer Bestellung [Bestellnummer]” erhalten. In dieser E-Mail finden Sie einen Button mit der Bezeichnung „Jetzt bezahlen”. Innerhalb von 30 Minuten können Sie über diesen Button Ihre bestehende Bestellung bezahlen.
Sollte innerhalb von 30 Minuten die Zahlung nicht eingegangen sein, wird die Bestellung automatisch storniert und Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung per E-Mail. Sollte der „Jetzt bezahlen” Button nicht funktionieren oder sollten bereits 30 Minuten abgelaufen sein, können Sie einfach eine neue Bestellung aufgeben. Bitte durchlaufen Sie dazu erneut den Lizenz-Assistenten.
Ich habe absichtlich abgebrochen, möchte Angaben ändern und eine neue Bestellung aufgeben
Nach 30 Minuten wird die Bestellung automatisch storniert und Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung per E-Mail. Die Stornierung läuft vollautomatisch – Sie brauchen uns dazu nicht kontaktieren.
Möchten Sie ein anderes Produkt bestellen oder Ihre Bestelldaten ändern, starten Sie erneut mit dem Lizenz-Assistenten und geben Sie eine neue Bestellung auf. Sie müssen nicht warten, bis Ihre vorige Bestellung storniert wurde.